Stage Client Success

Paris, France · Client Services

Description

Vous avez envie d'appartenir à une grande aventure et de révolutionner l'e-commerce ? D’ici quelques années, plus de la moitié de la croissance du e-commerce sera portée par les Marketplaces. Participez à cette révolution en rejoignant Mirakl, leader mondial des solutions logicielles de Marketplace !


Mirakl propose des solutions logicielles qui permettent aux retailers, pure-players et marques de développer rapidement une source de revenus additionnelle en lançant leur propre marketplace e-commerce. Le modèle de place de marché permet aux entreprises d'apporter plus de valeur à leurs clients et de les fidéliser en offrant des produits supplémentaires, au meilleur prix et avec une qualité de service optimale.

Plus de 130 clients opérant dans plus de 40 pays ont fait confiance à l'expertise métier et technologique de Mirakl, dont certaines des entreprises les plus influentes au monde telles que Carrefour, Galeries Lafayette, Darty, Game, Best Buy Canada et HP Enterprise. Soutenue par des investisseurs prestigieux tels que Elaia Partners, Dassault ou Xavier Niel, Mirakl a achevé une levée de fonds de 20 millions de dollars en juillet 2015.

L'entreprise possède aujourd'hui des bureaux à Paris, Londres, Munich et Boston. Chez Mirakl, vous évoluerez dans une entreprise forte tout en ayant tous les avantages d’une start-up: innovation, polyvalence, autonomie, souplesse des process et une réelle implication des équipes dans les prises de décision. Chaque salarié est porteur de l'entreprise, individuellement et en équipe, et développe ses compétences dans un environnement exigeant, avec des valeurs fortes.


Nous recherchons actuellement un(e) stagiaire Client Success partir de janvier 2019 pour 6 mois. L'équipe Client Success accompagne nos clients dans la délimitation et le lancement opérationnel de leur projet marketplace. Le Client Success Consultant guide et coache les clients sur leurs performances marketplace par le biais d'analyses et de recommandations.

Vous aurez les responsabilités principales suivantes :


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