Help Desk - Support informatique

Paris, France · R&D

Description

Mirakl propose des solutions logicielles qui permettent aux entreprises B2C et B2B de lancer et opérer leur propre Marketplace. La solution Mirakl Marketplace Platform © est modulable, souple et compatible avec toutes les solutions e-commerce existantes, et intègre les meilleures pratiques de places de marché leaders dans le monde.


Mirakl a des bureaux à Paris, Londres, Munich et Boston et accompagne aujourd’hui plus de 100 clients dans 20 pays, dont certaines des entreprises les plus influentes au monde telles que Best Buy, Woolworths, Halfords, Auchan Group, Carrefour, Darty, Galeries Lafayette, Rue du Commerce, Natalys, et The Beautyst. Soutenue par des investisseurs prestigieux tels que Elaia Partners, Dassault or Xavier Niel, Mirakl a achevé une levée de fonds de 20 millions de dollars en juillet 2015.

Mirakl offre tous les avantages d’une start-up : innovation, polyvalence, autonomie, souplesse des process et réelle implication des équipes dans les prises de décision. Nous fonctionnons dans un mode Agile et nous apportons aussi une importance toute particulière à l’UX pour livrer un produit fonctionnel, simple et agréable à utiliser quotidiennement.


Nos équipes grandissant rapidement nous recherchons un Technicien Help Desk pour nous aider dans notre quotidien. Son objectif premier : aider les salariés Mirakl à gérer leur poste informatique et leur offrir les meilleurs outils pour accroître leur efficacité !


Missions principales

Gestion du matériel :

Gérer l’approvisionnement des stocks et inventaires,

S’assurer de l’équipement des nouveaux salariés,

Prendre en charge le retour SAV,

Mener la réparation du matériel et la maintenance.

Gestion de l’on-boarding informatique :

Créer des accès pour les nouveaux salariés (Wiki, Jira, Gmail, etc.),

Activer et gérer les badges.

Gestion des licences :

Gestion du parc informatique et des prestataires IT :

Requirements

Notre candidat idéal :

Ou Licence Pro.

Vous êtes capable d'être force de proposition, de négocier avec les différents prestataires de notre société, vous avez un un esprit ouvert sur vos missions et aimez trouver de nouvelles solutions.


Benefits

Mutuelle d'entreprise payée par l'employeur

Tickets restaurant

50% du transport

Formations

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